光回線はドコモ光、プロバイダーをOCNインターネットで申し込もうと思っていますか?
いま申し込もうと思うけど、あとで家族に反対されたらどうしよう?
調べを続けてたら、ほかに良いところを見つけちゃってもキャンセルできるかな?
と不安に思っていますか?
ドコモ光のサポートへ電話して聞いてみました!
サポート
OCNインターネット&ドコモ光の申し込みは、工事直前までキャンセルができます。
工事日の当日朝でも可能ですが、前日までに連絡してもらえれば間違いないです。
契約が成立するタイミングは、工事が行われ、実際に通信をして信号が送られたタイミングになります。(開通工事完了)
- 例:4月1日申し込み日
キャンセル可能
一切の条件なくキャンセルOK - 例:4月14日工事日以降
初期契約解除 工事日から8日間
つながらない・速度が遅いなどトラブルがあれば解除できる
月額料金の日割り・工事費や事務手数料など実費が必要 - 例:4月22日工事から9日目以降
解約
ふつうに解約することになるので、定期契約で申し込んでいれば、違約金がかかる。
キャンセルは工事直前ぎりぎりまでできるので、申し込みをしてからあとで困っても大丈夫です。
どうしても少し待ってというときは、工事日を延期してもらうこともできます。
迷ってるかもしれませんが、この日からインターネットをおうちで使いたいという希望日がありますよね。申し込みをしてから考えるのもありなので、まずは申し込みをしておくと良いですよ!
公式よりお得なキャンペーンをチェック!
OCNインターネットは申し込み後いつまでキャンセルできる?
OCNインターネットは光回線にドコモ光を使います。
OCNインターネット&ドコモ光の申し込み窓口は、ドコモ光なので、ドコモ光のキャンセルについてお話します。
以下は、ドコモ光の料金プランのページにある注意事項です。
工事実施前であれば、お申し込みの取り消しが可能としっかり書いてあります。
工事実施前がいつまでか、ドコモのサポートに聞きましたが、ほんとうにぎりぎりまでOKだそうです。
当日朝までキャンセルできるとのことですが、局内工事だけで済む工事は早く終わってしまうこともあるので、できたら前日までにはキャンセルの連絡をしてほしいといわれました。
キャンセルの連絡は、ドコモショップや電話でできます。
ドコモインフォメーションセンター
ケイタイから:151
一般電話:0120-800-000
受付時間:9:00〜20:00(年中無休)
OCNインターネットはキャンセルで費用は?送られてきたものは?
キャンセルでは、一切費用がかかりません。
また、申し込みをすると、書類や接続に必要な機器(ONUやWi-Fiルーター)などが届きます。
届く前にキャンセルをしたなら、受け取りを拒否して、そのまま返送してもらうこともできます。
もし受け取ってしまったあと、キャンセルするなら、キャンセルの連絡を入れたときに相談してください。
基本的には、自費で返送する必要があります。
キャンセルではなく初期契約解除になるのは?
OCNインターネット&ドコモ光の申し込みのあと、工事の瞬間まではキャンセルができます。
しかし、工事が完了し、開通(ネット利用開始)すると契約となり、開通工事以降はキャンセルができません。
しかし、話が違う、うまくつながらないなど、トラブルがある場合、契約を解除する制度があります。
初期契約解除は国の制度で、契約から8日間は、契約を解除できるというものです。
基本的には、ユーザーへの説明不足やネットが遅すぎるなどのトラブルがあるときの救済のためのものです。
しかし、実際には、あまり理由がなくても契約解除をうけいれています。
どうしても、OCNインターネット&ドコモ光をやめたいときは初期契約解除で工事日から8日以内に解除の申し込みをしてください。
解除は、以下でできます。
・ドコモショップ行く
・電話:151 or 0120-800-000
・契約書類に記入して返送
初期契約解除ができる8日を過ぎたら解約することに!
工事日から8日を過ぎると、完全に契約が成立したことになります。
そのため、キャンセルや解除はできず、工事から9日目以降にやめるときは、ふつうに解約することになります。
解約には、2年定期契約をしたなら、違約金・解約金がかかります。
工事費用や事務手数料などもすべて支払いが必要です。
光電話のオプションを申し込むと、光電話をもとのアナログ回線に戻すなどの費用も掛かり、工事費用をせいきゅうされることもあります。
どうしても理由があって、解約をしなければという状態ではないなら、しばらくOCNインターネット&ドコモ光を利用してから解約するほうが良いと思います。
短期利用で解約するなら、以下のタイミング
・ドコモ光のキャンペーンで、4か月後か半年後のdポイント還元をもらったあと
・正規代理店NNコミュニケーションズのキャンペーンで、2か月後の現金&4か月後のdポイントをもらったあと
・OCNインターネットのキャンペーンでWi-Fiルーターを1年後に譲渡されたあと
そのままOCNインターネット&ドコモ光を使ってみて、2年定期契約の更新月に解約or事業者変更で他社に乗り換えるというのもありだと思います。(違約金・解約金を払うのはやはりイヤですよね。)
OCNインターネット&ドコモ光のキャンセル ~まとめ~
光回線をドコモ光、プロバイダーにOCNインターネットで申し込もうと思ってるけど不安になってるのかもしれませんね。
ドコモ光の契約で、選べるプロバイダーは23社あります。
23社のなかで、みんなが選んでいるのはOCNインターネットです。58.72%と断トツの人気です。
※ NNコミュニケーションズ 23年8月成約結果
OCNインターネットはドコモグループのプロバイダーなので、ドコモのスマホユーザーにとって、スマホも、光回線も、プロバイダーもドコモにするということはやはり安心感があるようです。
サポートは全部ドコモになるし、料金を合算で支払えて、dポイントもまとめてもらえるので良いですよね。
ただ、申し込みだけは、公式より、ドコモ光正規代理店のNNコミュニケーションズからをおすすめします。
ドコモ光の公式キャンペーン
ネット契約がないひとが新規契約、dポイント20,000pt(4か月後)
他社からの乗り換えで事業者変更、dポイント20,000pt+最大11,000pt(4か月後と半年後)
他社からの乗り換えで転用、dポイント15,000pt+最大11,000pt(4か月後と半年後)
※10ギガプランなら、dポイントは+15,000pt
公式のキャンペーンは、新規や乗り換えで還元額がちがったり、もらえるのは半年の利用期限があるdポイントだったりします。(月額費用の支払いには使えない。)
ドコモ光正規代理店
NNコミュニケーションズのキャンペーン
現金キャッシュバック30,000円(開通の翌月末)
dポイント2,000pt(開通の4か月後)
※10ギガプランなら、dポイントは+15,000pt
NNコミュニケーションズは、新規や乗り換えの区別なく現金30,000円とdポイント2,000ptがもらえます。
現金なので、いつでもどこでも使えて良いですよね。
ちょっと欲しいなと思ってたもの、買っちゃいましょう!
インターネットはOCNインターネット&ドコモ光で申し込もうと決めているなら、ぜひキャンペーンで申し込んでくださいね。
キャッシュバック30,000円+dポイント2,000ptもらちゃお!